CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES

OBJECTIF CERTIFICATS

  • • Dispenser des formations pratiques répondants aux besoins des entreprises aujourd’hui.
  • • Renforcer, adapter les connaissances éducatives de tout participant afin de le rendre compétitif et se démarquer des autres.

Formation en Assistanat de direction bilingue

MODULE 1

LE SECRETARIAT, CONTEXTE HISTORIQUE DU METIER

A – Le processus de développement du métier

B – Les missions principales du métier

LES TECHNIQUES DE L’ACCUEIL

A – L’organisation de l’espace de travail

B – Une bonne présentation vestimentaire

C – L’accueil physique

D – L’accueil téléphonique

E- Office manager : le métier de l’assistante du futur

LE TRAVAIL COLLABORATIF

A – La création d’un cadre d’échange permanent patron – secrétaire

B – Le déploiement des cahiers de charges ou fiches de postes (Employeur-Patron-Secrétaire)

C – La gestion du temps pour mieux assister votre hiérarchie

D – Connaitre le cadre de référence du patron

E – Comment gérer un patron difficile ?

F – La recherche de l’harmonie entre collègues

LE TRAITEMENT DU COURRIER

A – La présentation de la lettre normalisée

B – La gestion du courrier

C – Technique de prise de notes et La rédaction administrative

LA CONSERVATION DES DOCUMENTS

A – Le classement physique et électronique des documents

B – Le plan de classement et archivage pour un management efficace

MODULE 2

L’Anglais pour la parfaite secrétaire

MODULE 3

Maîtrise des outils Informatiques et de gestion d’un secrétariat et de l’assistanat de demain

  • Formation en Assistanat ou Responsable GRH bilingue
  • Formation en management des organisations bilingue

Système de formation mixte personnalisé innovant et performant. Il consiste à allier différents modes de formation, afin d’offrir à l’apprenant une formation ultra-complète et ultra-efficace. L'apprenant est véritablement au centre du dispositif et bénéficie d'une expérience intégrée. Une formation sur-mesure et gagnante en profitant des atouts de chaque méthode. L'apprenant bénéficie en plus de supports de cours et d'un suivi régulier.

-Formation multimodale personnalisée, qui s'adapte à chacun

-Bénéfice tiré de la synergie des méthodes de formation

-Gain d'efficacité par rapport la formation uni modale.

 

NB: Contactez-nous pour les autres programmes