CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
OBJECTIF CERTIFICATS
- • Dispenser des formations pratiques répondants aux besoins des entreprises aujourd’hui.
- • Renforcer, adapter les connaissances éducatives de tout participant afin de le rendre compétitif et se démarquer des autres.
Formation en Assistanat de direction bilingue
MODULE 1
LE SECRETARIAT, CONTEXTE HISTORIQUE DU METIER
A – Le processus de développement du métier
B – Les missions principales du métier
LES TECHNIQUES DE L’ACCUEIL
A – L’organisation de l’espace de travail
B – Une bonne présentation vestimentaire
C – L’accueil physique
D – L’accueil téléphonique
E- Office manager : le métier de l’assistante du futur
LE TRAVAIL COLLABORATIF
A – La création d’un cadre d’échange permanent patron – secrétaire
B – Le déploiement des cahiers de charges ou fiches de postes (Employeur-Patron-Secrétaire)
C – La gestion du temps pour mieux assister votre hiérarchie
D – Connaitre le cadre de référence du patron
E – Comment gérer un patron difficile ?
F – La recherche de l’harmonie entre collègues
LE TRAITEMENT DU COURRIER
A – La présentation de la lettre normalisée
B – La gestion du courrier
C – Technique de prise de notes et La rédaction administrative
LA CONSERVATION DES DOCUMENTS
A – Le classement physique et électronique des documents
B – Le plan de classement et archivage pour un management efficace
MODULE 2
L’Anglais pour la parfaite secrétaire
MODULE 3
Maîtrise des outils Informatiques et de gestion d’un secrétariat et de l’assistanat de demain
- Formation en Assistanat ou Responsable GRH bilingue
- Formation en management des organisations bilingue
Système de formation mixte personnalisé innovant et performant. Il consiste à allier différents modes de formation, afin d’offrir à l’apprenant une formation ultra-complète et ultra-efficace. L'apprenant est véritablement au centre du dispositif et bénéficie d'une expérience intégrée. Une formation sur-mesure et gagnante en profitant des atouts de chaque méthode. L'apprenant bénéficie en plus de supports de cours et d'un suivi régulier.
-Formation multimodale personnalisée, qui s'adapte à chacun
-Bénéfice tiré de la synergie des méthodes de formation
-Gain d'efficacité par rapport la formation uni modale.
NB: Contactez-nous pour les autres programmes
